Shipping policy

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI — MR53
===================================

Le spedizioni degli ordini effettuati su https://minoronzoni1953.it/ sono curate da Minoronzoni S.r.l., Via Enrico Fermi 4 — 24036 Ponte San Pietro (BG), che spedisce dal proprio magazzino.

La presente informativa integra le Condizioni generali di vendita, alle quali si rinvia per quanto non espressamente previsto.

1. PAESI SERVITI
================

1.1 Spediamo in Italia e in tutti gli Stati membri dell'Unione Europea. Contattare il Servizio Clienti per eventuali spedizioni al di fuori dei territori menzionati

1.2 Non sono possibili consegne presso caselle postali, fermo posta o punti di ritiro non presidiati.

2. COSTI DI SPEDIZIONE
======================

2.1 I costi di spedizione, comprensivi di IVA, sono indicati in modo chiaro prima della conclusione dell'Ordine, nella pagina di riepilogo del carrello, e sono riportati nella conferma d'ordine. Variano in funzione della destinazione.

2.2 Eventuali promozioni sulle spese di spedizione — ad esempio la spedizione gratuita al superamento di una soglia di spesa — sono comunicate sul Sito e applicate automaticamente al carrello quando ne ricorrono le condizioni.

2.3 Trattandosi di consegne interne all'Unione Europea, non sono dovuti dazi né oneri doganali di importazione: l'importo indicato al checkout è quello finale.

3. TEMPI DI LAVORAZIONE E DI CONSEGNA
=====================================

3.1 Gli ordini sono presi in carico nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi. Gli ordini ricevuti dopo le ore 13.00 o in un giorno non lavorativo sono lavorati il primo giorno lavorativo successivo.

3.2 I tempi di consegna indicativi, calcolati dall'accettazione dell'Ordine e comprensivi della lavorazione in magazzino, sono:

  • Italia: 1-3 giorni lavorativi
  • Altri Stati dell'Unione Europea: 3-5 giorni lavorativi

3.3 I tempi indicati sono stime e possono subire variazioni per cause non imputabili a Minoronzoni, quali scioperi, condizioni meteorologiche avverse, festività locali o picchi di traffico del vettore. In ogni caso, ai sensi dell'art. 61 del D.Lgs. 206/2005, la consegna avviene entro e non oltre 30 giorni dalla conclusione del contratto; decorso inutilmente tale termine, e un ulteriore termine supplementare adeguato concesso dal Cliente, il Cliente ha diritto di risolvere il contratto e di ottenere il rimborso integrale senza ritardo.

3.4 Nei periodi di saldi, Black Friday, promozioni e festività i tempi di lavorazione e di consegna possono allungarsi; eventuali variazioni sono comunicate sul Sito.

4. VETTORE E TRACCIABILITÀ
==========================

4.1 Le spedizioni sono affidate al corriere espresso DHL o TWS

4.2 Al momento della presa in carico della spedizione il Cliente riceve, all'indirizzo e-mail indicato nell'Ordine, un messaggio con il codice di tracciamento che consente di seguire lo stato della consegna.

4.3 Il vettore effettua le consegne nei giorni lavorativi, in orario di ufficio. In caso di assenza del destinatario il vettore lascia un avviso di passaggio ed effettua fino a 2 ulteriori tentativi di consegna; esauriti i tentativi, la spedizione è posta in giacenza.

4.4 Consigliamo di indicare un indirizzo presso il quale sia sempre possibile ricevere il pacco. Per le consegne in ufficio o presso una portineria, è opportuno indicare nell'Ordine anche il nominativo della persona di riferimento.

5. INDIRIZZO DI CONSEGNA E GIACENZE
===================================

5.1 Il Cliente è responsabile della correttezza e della completezza dei dati di consegna inseriti nell'Ordine. Eventuali costi di riconsegna derivanti da un indirizzo incompleto o errato, dal rifiuto della spedizione o dalla mancata liberazione della giacenza sono a carico del Cliente.

5.2 Le richieste di modifica dell'indirizzo di consegna possono essere accolte solo se pervenute prima della presa in carico della spedizione da parte del vettore. Una volta che l'ordine è stato affidato al corriere l'indirizzo non è più modificabile.

5.3 Decorso il periodo di giacenza previsto dal vettore, la merce non ritirata è restituita al mittente. In tal caso Minoronzoni rimborsa il prezzo dei prodotti, trattenendo le spese di spedizione e di riconsegna effettivamente sostenute, salvo che il mancato ritiro sia dipeso da causa non imputabile al Cliente.

6. RICEZIONE DELLA MERCE
========================

6.1 Al momento della consegna il Cliente è invitato a verificare che il numero dei colli corrisponda al documento di trasporto e che l'imballo sia integro, non danneggiato né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.

6.2 In caso di anomalie è opportuno accettare la merce con riserva, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna, e segnalarlo al servizio clienti nel più breve tempo possibile. La mancata apposizione della riserva non pregiudica in alcun modo i diritti riconosciuti al Consumatore dalla garanzia legale di conformità e dalle Condizioni generali di vendita.

6.3 Se il pacco risulta danneggiato o se al suo interno mancano articoli, invitiamo il Cliente a contattare il servizio clienti indicando gli articoli interessati e allegando alcune fotografie del collo ricevuto e dell'imballo: sono necessarie per le verifiche con il vettore.

6.4 Se la spedizione non risulta consegnata e dal tracciamento emerge un'anomalia, il Cliente può contattare direttamente il corriere; qualora sia necessario l'intervento di Minoronzoni in qualità di mittente, è opportuno segnalarlo al servizio clienti entro 14 giorni dalla data di spedizione, termine entro il quale il vettore accetta le richieste di indagine.

6.5 Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti, per causa non imputabile al Venditore, si trasferisce al Cliente nel momento in cui questi, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni, ai sensi dell'art. 63 del D.Lgs. 206/2005. Fino a quel momento il rischio del trasporto resta a carico di Minoronzoni.

7. RESI
=======

7.1 Le modalità e i costi di restituzione dei prodotti, in caso di esercizio del diritto di recesso o di difetto di conformità, sono disciplinati dalle Condizioni generali di vendita e dall'informativa sui resi.

8. CONTATTI
===========

Per qualsiasi informazione relativa a una spedizione:

  • e-mail: 1953@minoronzoni.it
  • telefono: +39 035 467111
  • orari: dal lunedì al venerdì, 9.00 – 18.00 (CET)

------------------------------------------------------------------------

Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026