Versand
VERSANDBEDINGUNGEN — MR53
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Der Versand der auf https://minoronzoni1953.it/ aufgegebenen Bestellungen erfolgt durch die Minoronzoni S.r.l., Via Enrico Fermi 4 — 24036 Ponte San Pietro (BG), Italien, die aus ihrem eigenen Lager versendet.
Diese Versandbedingungen ergänzen die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, auf die für alle hier nicht ausdrücklich geregelten Punkte verwiesen wird.
1. LIEFERGEBIETE
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1.1 Wir liefern nach Italien und in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Für Lieferungen außerhalb dieser Gebiete wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
1.2 Lieferungen an Postfächer, postlagernd oder an unbesetzte Abholstellen sind nicht möglich.
2. VERSANDKOSTEN
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2.1 Die Versandkosten einschließlich Mehrwertsteuer werden vor Abschluss der Bestellung auf der Übersichtsseite des Warenkorbs deutlich angezeigt und in der Bestellbestätigung aufgeführt. Sie richten sich nach dem Lieferziel.
2.2 Etwaige Aktionen bei den Versandkosten – zum Beispiel kostenloser Versand ab einem bestimmten Bestellwert – werden auf der Website bekannt gegeben und automatisch im Warenkorb angewendet, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind.
2.3 Da es sich um Lieferungen innerhalb der Europäischen Union handelt, fallen keine Zölle oder Einfuhrabgaben an: Der an der Kasse angezeigte Betrag ist der Endbetrag.
3. BEARBEITUNGS- UND LIEFERZEITEN
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3.1 Bestellungen werden an Werktagen von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen, bearbeitet. Bestellungen, die nach 13.00 Uhr oder an einem arbeitsfreien Tag eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
3.2 Die voraussichtlichen Lieferzeiten, gerechnet ab Annahme der Bestellung und einschließlich der Bearbeitung im Lager, betragen:
• Italien: 1–3 Werktage
• Andere Staaten der Europäischen Union: 3–5 Werktage
3.3 Die angegebenen Zeiten sind Schätzungen und können sich aus Gründen, die Minoronzoni nicht zu vertreten hat, ändern, etwa durch Streiks, ungünstige Witterung, lokale Feiertage oder Auslastungsspitzen beim Transportunternehmen. In jedem Fall erfolgt die Lieferung gemäß Art. 61 des Gesetzesdekrets 206/2005 spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss; verstreicht diese Frist sowie eine vom Kunden gesetzte angemessene Nachfrist ergebnislos, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und unverzüglich die vollständige Erstattung zu verlangen.
3.4 Während Schlussverkäufen, Black Friday, Aktionen und Feiertagen können sich Bearbeitungs- und Lieferzeiten verlängern; etwaige Änderungen werden auf der Website bekannt gegeben.
4. TRANSPORTUNTERNEHMEN UND SENDUNGSVERFOLGUNG
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4.1 Die Sendungen werden dem Expresskurier DHL oder TWS übergeben.
4.2 Sobald die Sendung vom Transportunternehmen übernommen wurde, erhält der Kunde an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse eine Nachricht mit der Sendungsnummer, mit der er den Lieferstatus verfolgen kann.
4.3 Das Transportunternehmen liefert an Werktagen zu den üblichen Geschäftszeiten. Ist der Empfänger nicht anwesend, hinterlässt das Transportunternehmen eine Benachrichtigung und unternimmt bis zu 2 weitere Zustellversuche; danach wird die Sendung eingelagert.
4.4 Wir empfehlen, eine Adresse anzugeben, an der das Paket jederzeit entgegengenommen werden kann. Bei Lieferungen ins Büro oder an eine Pforte sollte in der Bestellung auch der Name der Kontaktperson angegeben werden.
5. LIEFERADRESSE UND LAGERUNG
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5.1 Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der in der Bestellung angegebenen Lieferdaten verantwortlich. Etwaige Kosten einer erneuten Zustellung infolge einer unvollständigen oder falschen Adresse, der Annahmeverweigerung oder der Nichtabholung einer eingelagerten Sendung trägt der Kunde.
5.2 Änderungswünsche zur Lieferadresse können nur berücksichtigt werden, wenn sie vor der Übernahme der Sendung durch das Transportunternehmen eingehen. Sobald die Bestellung dem Kurier übergeben wurde, kann die Adresse nicht mehr geändert werden.
5.3 Nach Ablauf der vom Transportunternehmen vorgesehenen Lagerfrist wird nicht abgeholte Ware an den Absender zurückgeschickt. In diesem Fall erstattet Minoronzoni den Preis der Produkte abzüglich der tatsächlich angefallenen Versand- und Rücksendekosten, es sei denn, die Nichtabholung beruht auf einem Umstand, den der Kunde nicht zu vertreten hat.
6. ENTGEGENNAHME DER WARE
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6.1 Bei der Zustellung wird der Kunde gebeten zu prüfen, ob die Anzahl der Packstücke mit dem Lieferschein übereinstimmt und ob die Verpackung unversehrt, nicht beschädigt, nicht nass oder anderweitig verändert ist, auch an den Verschlussmaterialien.
6.2 Bei Auffälligkeiten empfiehlt es sich, die Ware unter Vorbehalt anzunehmen, dies auf dem Zustellbeleg ausdrücklich zu vermerken und dem Kundenservice so bald wie möglich zu melden. Ein fehlender Vorbehaltsvermerk beeinträchtigt in keiner Weise die Rechte, die dem Verbraucher aus der gesetzlichen Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit und aus den Allgemeinen Verkaufsbedingungen zustehen.
6.3 Ist das Paket beschädigt oder fehlen darin Artikel, bitten wir den Kunden, sich an den Kundenservice zu wenden, die betroffenen Artikel anzugeben und einige Fotos des erhaltenen Packstücks und der Verpackung beizufügen: Sie sind für die Klärung mit dem Transportunternehmen erforderlich.
6.4 Wurde die Sendung nicht zugestellt und zeigt die Sendungsverfolgung eine Unregelmäßigkeit, kann sich der Kunde direkt an den Kurier wenden; ist ein Eingreifen von Minoronzoni als Absender erforderlich, sollte dies dem Kundenservice innerhalb von 14 Tagen ab dem Versanddatum gemeldet werden – der Frist, innerhalb derer das Transportunternehmen Nachforschungsanträge annimmt.
6.5 Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte aus Gründen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, geht gemäß Art. 63 des Gesetzesdekrets 206/2005 auf den Kunden über, sobald dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht das Transportunternehmen ist, die Ware physisch in Besitz nimmt. Bis zu diesem Zeitpunkt trägt Minoronzoni das Transportrisiko.
7. RÜCKSENDUNGEN
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7.1 Ablauf und Kosten der Rücksendung von Produkten bei Ausübung des Widerrufsrechts oder bei Vertragswidrigkeit sind in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen und in den Rückgabebedingungen geregelt.
8. KONTAKT
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Für alle Fragen zu einer Sendung:
• E-Mail: 1953@minoronzoni.it
• Telefon: +39 035 467111
• Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9.00 – 18.00 Uhr (MEZ)
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Letzte Aktualisierung: 10. September 2026